Contact

KeyCar België
Blandenstraat 81
3053 Haasrode
(uitsluitend op afspraak)

T.+32 (0)16 98 05 23
E. info@keycar.be

KeyCar België is onderdeel van Keycar B.V., Molenveldstraat 153, 6001 HH Weert, info@keycar.nl

OP DE HOOGTE BLIJVEN
VAN ONZE SUPERDEALS?
Schrijf u in voor alle aanbiedingen en nieuws !

Zorg dat uw bvba nog in 2017 uw hybrideauto bestelt bij KeyCar!

VENNOOTSCHAP - AUTO (copyright Indicator) Zorg dat uw bvba nog in 2017 uw hybrideauto bestelt! Door het zomerakkoord worden de...

KNOWHOW over bedrijfswagens, bij KeyCar!

Toch maar VU van 17% bij baanjob met tankkaart? WAAROVER GAAT HET Als u naast een firmawagen ook nog een tankkaart toekent aan uw...

Vaak gestelde vragen

Hoe wordt u vrijblijvende aanvraag bij KeyCar opgevolgd? (*)

1) U zoekt een auto uit en selecteert de gewenste opties.

2) Klik op “Vraag een offerte aan”.

3) Vul dan uw contactgegevens in. U kunt ook uw aangeven of u een account wenst aan te maken: geef dan een wachtwoord in.

4) U kunt dan klikken op “Verstuur aanvraag”. U ontvangt direct zelf een mail van uw aanvraag.

5) Wij nemen zo snel als mogelijk contact met u op. Wij streven ernaar om uw aanvraag samen met u door te nemen binnen 24 uur. U kunt ook dan nog altijd een technische offerte rechtstreeks vragen bij de garage voor de wagen, hetgeen aangeraden is als u een bijzondere samenstelling wenst, of veel opties.

6) Wij bezorgen u een interessante indicatieve leasingofferte, en gaan na welke bijkomende gegevens nodig zijn (zoals balans en resultatenrekening, uittreksel uit Kruispuntbank Ondernemingen, etc.), zodat uw aanvraag zo efficiënt als mogelijk kan worden opgevolgd. Wij kunnen ook altijd contact nemen met dealers of invoerders voor technische informatie, een proefrit, etc. Wij trachten steeds een offerte op te maken die aansluit bij uw verwachtingen, maar het is aan de (kandidaat-)leasingnemer zelf om de offerte na te kijken of deze zijn (finale) goedkeuring wegdraagt, en te melden of er in voorkomend geval aanpassingen moeten gebeuren.

7) Het acceptatieproces wordt opgevolgd bij de leasepartner, deze laatste beslist zelf volledig autonoom of hij u aanvaardt of niet inzake kredietwaardigheid, KeyCar heeft hierin geen enkele zeggenschap.

8) U geeft zelf uw akkoord met de (finale) offerte én de (krediet)voorwaarden die de leasepartner in voorkomend geval voorziet bij de kredietacceptatie, zoals een waarborgsom, bankgarantie, borgstelling of een eerste verhoogde betaling. U hebt de eindverantwoordelijkheid voor de controle van de (finale) offerte en de controle van de voorwaarden die de leasepartner in voorkomend geval stelt.

9) De contracten worden dan opgemaakt en per e-mail naar u gestuurd. U stuurt de contracten ondertekend terug, alleszins in de vorm en op de wijze zoals gevraagd door de betrokken leasingpartner. U doet in voorkomend geval het nodige voor de waarborgsom, bankgarantie, borgstelling of de eerste verhoogde betaling, in de vorm en op de wijze zoals gevraagd door de betrokken leasingpartner.

10) Uw auto wordt bij de dealer besteld door de leasingpartner (=leasingmaatschappij bestelt, niet KeyCar).

11) U ontvangt een bericht vanwege de leasingmaatschappij wanneer uw leasewagen bij de dealer beschikbaar is.

12) U neemt uw auto in ontvangst, en kijkt zelf na of de wagen beantwoordt aan uw vraag.

(*) dit is een voorbeeldweergave van hoe de opvolging doorgaans gebeurt. Deze weergave is louter informatief, en heeft geen contractuele waarde, en houdt geen verbintenissen in van KeyCar en/of leasepartners.

Mag mijn partner rijden met mijn lease auto?

Ja, iedereen met een geldig rijbewijs mag in principe met de wagen rijden, voor zover deze persoon uw toestemming heeft. Hou echter steeds rekening met hetgeen hierover is bepaald in uw leasecontract!

Waar staat BA, ROB, ... voor?

BA is de in België verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid motorrijtuigen, bij onze leasingoplossingen wordt doorgaans een full omnium verzekering voorzien, waarbij de verzekering BA is opgenomen.

ROB staat voor Reparatie, Onderhoud en (zomer)Banden. Dit is een klassiek servicepakket, naast de bestelling, de taksen en de verzekering. In principe voorziet KeyCar ook volgende diensten voor u: pechverhelping en vervangwagen. Optioneel zijn winterbanden en een tankkaart.

Waar mag het onderhoud worden gedaan?

Het onderhoud vindt plaats bij de officiële dealer van uw wagen. Deze kunt u bij ons zelf kiezen, zonder bijzondere meerkost, tenzij anders vermeld.

Kan ik winterbanden opnemen in het contract?

Ja, winterbanden kosten een vast bedrag per maand extra. Een indicatie cijfer is € 15 exclusief BTW per maand t/m 17 inch. Vanaf 18 inch kost het € 25 exclusief BTW per maand. Het precieze bedrag kunt u terugvinden in uw offerte.

Kan ik een tankkaart in het contract opnemen?

Ja, dat is mogelijk. U kunt doorgaans kiezen tussen een tankkaart nationaal of tankkaart internationaal. Zie uw offerte voor de precieze bedragen, gegevens en voorwaarden. Tankkaart is zoals winterbanden een optie die uitdrukkelijk moet worden gekozen.

Kan ik vervangend vervoer opnemen In het contract?

Ja, meer zelfs, wij gaan ervan uit dat vervangend vervoer standaard in een leasecontract moet worden voorzien.

Hoe hoog is het eigen risico?
Het eigen risico, oftewel de vrijstelling, ook wel franchise genaamd, is afhankelijk van de voorwaarden van de leasingpartner. U kunt hierover steeds meer informatie bekomen, en de algemene voorwaarden voorzien doorgaans verdere informatie over dit verzekeringsaspect van uw leasingcontract.
Wat zijn de tarieven voor meer/minder kilometers?
Deze worden per leasemaatschappij, merk/model, looptijd en aantal kilometers bepaald. De precieze gegevens kunt u terugvinden op uw offerte.
Is het mogelijk een contract af te sluiten met een ander aantal jaarlijkse kilometers per jaar dan op KeyCar.be wordt vermeld?
Ja, dat is mogelijk. Vraag dan bij KeyCar.be uw offerte op maat aan. Wij voorzien leasingcontracten vanaf 10.000 km per jaar.
Kan ik als startende ondernemer een leasecontract afsluiten?
Ja, dit is mogelijk. Afhankelijk van de investering, uw situatie, etc. wordt gekeken of bijkomende voorwaarden van toepassing zijn. Een 1e verhoogde huur is steeds een voordeel voor de acceptatie van uw offerte.
Kan ik een aanloopauto of short lease gebruiken?
Jazeker, als u een leasecontract bij ons afsluit, kunnen wij een inloop – of aanloopauto voor u regelen bij de leasemaatschappij of bij een derde partij. Wij kunnen u hierover de nodige informatie bezorgen.
Kan ik in de periode vanaf bestelling tot aflevering van de leaseauto al gebruik maken van een aanloopauto?

Ja, dat is mogelijk. In overleg met de leasemaatschappij, eventueel een derde partij, bekijken wij dan welke auto voor u beschikbaar is.

Hoelang duurt ongeveer de procedure om de kredietwaardigheid te beoordelen?
Hou er rekening mee dat een kredietcomité enige tijd nodig heeft om uw kredietwaardigheid te beoordelen. 48 uur of langer is geen uitzondering. U kunt dit proces bespoedigen door ons recente en volledige financiële informatie te bezorgen, zeker als deze niet openbaar wordt gepubliceerd. Voor een eenmanszaak is steeds het rijksregisternummer nodig. Wees transparant inzake betalingsproblemen of insolventieprocedures.
Worden alle klanten geaccepteerd?

Leasingmaatschappijen kunnen bepaalde uitsluitingen voorzien, zoals voor rijscholen, koeriersbedrijven of andere bezorgbedrijven. Ook bepaalde sectoren kunnen zij als risicovol inschatten, en daarom moeilijk of niet accepteren. KeyCar beslist niet zelf over de acceptatie, en is niet verplicht u de reden van weigering mee te delen.

Wat gebeurt er aan het einde van het contract met de auto?

U kunt de auto inleveren zoals voorzien door de leasemaatschappij. Alle papieren, sleutels etc. moeten bij inlevering compleet zijn en alle schades moet u melden. Uw leasecontract omschrijft alle verplichtingen die u in dat kader moet naleven.

Kan ik de auto overnemen na afloop van het contract?

U hebt het eerste recht om de auto over te nemen. Vóór het einde van het contract kunt u de overnameprijs opvragen via info@KeyCar.be met vermelding van de huidige kilometerstand, dan nemen we dit op met de leasemaatschappij. Hebt u gekozen voor renting, hebt u een aankoopoptie in uw contract, en kunt u daarvan gebruik maken.

Stel dat ik pech krijg onderweg. Wie moet ik bellen? Of moet ik zelf een lidmaatschap afsluiten bij Touring of VAB?

De pechverhelping wordt opgevolgd door de leasemaatschappij, dit is één van diensten waartoe zij zich verbindt. Afhankelijk van het pakket heeft u ook hulpverlening in het buitenland.

Mijn looptijd en aantal kilometers staat er niet bij?

Het kan zijn dat de looptijd en aantal kilometers er niet bij staat, maar waarschijnlijk kunnen wij het wel aanbieden. Vul daarom het formulier ‘NIET WAT U ZOEKT?’ in. Wij nemen zo snel als mogelijk contact met u op om een passende offerte voor te stellen.

Kan ik opties en accessoires toevoegen?
Dit is niet mogelijk via het automatisch systeem. Vul bij het formulier uw vragen en opmerkingen in bij ‘Extra informatie voor KeyCar’. Wij nemen zo snel als mogelijk contact met u op om een passende offerte voor te stellen.

Vraag uw offerte op maat